Livraison

Tous les prix indiqués pour les marchandises, les frais de livraison et autres frais s’entendent TTC. Les frais de livraison, d’expédition ou d’affranchissement peuvent varier et sont ajoutés à chaque commande.

 

Frais de port :

Nous offrons la livraison gratuite pour les achats supérieurs à 79 EUR, sinon l'expédition avec GLS coûte 9 EUR. Ceci s'applique uniquement aux expéditions vers des adresses en France.

Modalités de livraison

L’adresse de livraison doit être indiquée lors de la commande. Nous livrons uniquement à des adresses résidentielles et professionnelles, pas à des boîtes postales. 

Vos marchandises seront livrées du lundi au vendredi. Le délai de livraison dépend du pays de destination des marchandises et du transporteur (voir liste ci-dessus). 

Les articles commandés avant la date limite ci-dessous seront expédiés le jour même.

Date limite de commande	Lundi - Jeudi	Vendredi
UK, CH et NO	13:00	13:00
ES, PT, GR & pays tiers	15:00	14:00
Autres pays de l'UE	16:00	14:00

 

Il faut apposer une signature à réception des marchandises. Il n’est pas nécessaire que la signature soit la vôtre. Les personnes présentes à l’adresse de livraison (p. ex. un membre de la famille, un ami, un concierge, etc.) peuvent signer le reçu avec effet contraignant pour vous.

À noter que le risque de perte ou de détérioration des marchandises vous est transféré après la livraison. Si le colis semble endommagé, vous devez refuser la livraison. Nous vous demandons de nous contacter en cas de réclamation pour défaut de conformité. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Articles non conformes et incorrects ».

Modes de livraison

Votre commande sera livrée par un transporteur à une adresse professionnelle ou à domicile. Si la livraison ne peut pas être effectuée, le transporteur vous laissera ses coordonnées pour que vous puissiez l'appeler et convenir d’une nouvelle date de livraison. Dans certaines régions, le transporteur déposera le colis au bureau de poste le plus proche et vous en informera.